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苹果巴士七天包换、一年质保及CoolCare贵宾专属服务

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苹果巴士所销售的苹果产品，100%品质保证为正规销售区域的行货。对于新销售的机型，如果出现产品故障，苹果巴士承诺对存在产品质量问题（以官方或苹果服务中心出具检测证明为准）的机型进行[b]购机后七天包换服务[/b]。因软件问题引起的产品故障，不在保换范围之内。

购机七天后，苹果巴士及苹果服务中心将履行一年的有限保修政策。

[b]一、基本信息[/b]
1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，苹果公司将负责给予有限保修，苹果巴士可协助办理。

2. 产品出现故障，请直接与苹果巴士售后支持：021－64683186，或苹果售后支持热线 4006-272273 (4006-APCARE) 联系。
如判断是硬件问题，建议用户与就近的苹果服务中心建立联系。苹果公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的苹果授权服务商，将为用户提供高效、优质的服务。

3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求，欢迎致电查询为用户精心准备的各类保修期Applecare延长服务。

4. 产品的保修期以苹果公司发布该产品时宣布的保修期限为准，详情可查询
[url=https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do]https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do[/url] 具体每台机器的保修信息以苹果系统记录为准。

5. 苹果公司为所有在保修期内的苹果产品提供全球保修服务。苹果巴士提供货品销售地的购物发票和入关证明，用户可以在全球获得苹果公司优质的质保服务。

6. 苹果巴士购机用户，可以获得苹果巴士免费提供的苹果软件下载服务，贵宾VIP专属后续升级服务，论坛专业的技术支持服务。


[b]二、保修政策[/b]
1. 用户请妥善保存苹果巴士提供的购物凭证、香港发票、出入境证明及贵宾卡。在维修或后续软件服务时将被要求出示以上凭证作为保修依据。

2. 产品的贵宾服务起始日期为有效购机凭证上的购机日期。产品的保修期为苹果官方出厂规定的日期。

3. 经维修或升级的机器，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。

4. 维修更换下来的备件归苹果公司所有。

5. 用户应对其数据的安全性自行负责。在维修前用户自行对数据、程序进行备份，苹果公司及苹果授权服务商不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。


苹果笔记本电脑(MacBook Pro, MacBook, Macbook Air)
标配附件随主机保修，单独购买的附件享有自己的保修。笔记本电池为特例消耗品，保修一年。

[b]三、例外条款[/b]
以下情况不属于硬件保修范畴
☆ 非硬件类的技术问题
☆ 无苹果标识的产品
☆ 非苹果部件或用户自行更换备件，且该备件未从苹果或苹果指定销售商处购买
☆ 产品的清洁或正常维护
☆ 消耗材料（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）
☆ 因错误安装、操作（如带电插拔数据线等），或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（例如温度 过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）
☆ 因事故、滥用（包括超出工作负荷）、误用造成的损坏
☆ 因保管不当（如鼠害、液体渗入等）造成的损坏
☆ 因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染
☆ 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏
☆ 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏
☆ 因非苹果授权的维修中心进行维修造成的损坏
☆ 因人为或自然灾害所造成的故障或损坏


[b]四、保修适用范围:
[/b]以上保修政策有效使用于全球具有苹果服务中心和互联网的地区。不具备条件的地区，可以直接和苹果巴士取得联系，获得代修或送修服务。

[b]五、购机客户CoolCare终身保障计划[/b]
[url=http://www.macdigi.com/bbs/thread-12852-1-1.html][img]http://www.macdigi.com/bbs/attachments/month_0812/coolcare.png[/img][/url]
Coolcare贵宾卡：名称取自于Cool(Coolnb)+Care(Applecare)服务，意指酷本的苹果VIP服务，酷本公司特意制作了贵宾卡，持有本卡，可以享受酷本推出的各种针对VIP的服务。..[url=http://www.macdigi.com/bbs/thread-12852-1-1.html][color=blue]阅读更多[/color][/url]

这个要顶的噢

支持

好东西都一直没看到，希望能帮到许多还有疑问的同学喔

姑且相信酷奔

支持啊······:0(

还不错

酷本服务不错

[quote]原帖由 [i]ljh[/i] 于 2009-3-11 12:19 发表 [url=http://www.macdigi.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=176587&ptid=18389][img]http://www.macdigi.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
姑且相信酷奔 [/quote]
酷本，酷奔，有区别哦，还是不要混淆:35(

:2(

:2(

购机客户CoolCare终身保障计划

怎样成为VIP？

支持啊······

新的SNOW LEOPARD8月上市后，酷本会不会为VIP提供免费的系统盘阿？

你们的售后有问题

你们提供的macbookpro发票  不能使用了   麻烦给个说法   已经两次这样的问题了
一切的维修责任 应当是你们承担   而不是推脱到我的身上 希望不要产生法律问题 055146711756

若不能保修的城市，机器保修期之前，我们会负责送修到苹果授权保修中心。具体联系 15710108411  邱先生

支持 支持

很好很好
呵呵

酷本苹果巴士七天包换、一年质保及CoolCare贵宾专属服务！
这个一定要置顶！！:15(