酷本港行苹果服务条款：
保换服务：
1）酷本提供的港行苹果笔记本，如果发现有质量问题，不符合官方质量规格的，享受三天内保换服务。更换电脑前请一定注意外壳无划痕、原装配件齐全。
2）超过三天后，按照苹果公司的保修规定，酷本承诺协助联保服务/代修服务/联合受理进行保修。
联保服务：
1）酷本在购机之日内提供香港购物发票及在保修时提供相关证明。
2）酷本提供入关证明，以保证每一个客户无论你在全球哪一个区域，都可以顺利通过苹果服务中心获得正规保修。
酷本附送入关证明的决定也是设身处地为客户考虑的，国内几乎没有经销苹果的电脑公司能做到这一点。第一酷本长期走货，有内部人员出入境，第二酷本在香港拥有长期的合作伙伴，所有证明都是原证，决不是弄虚做假。在大陆任何一个地方您都可以凭此证明和购机香港发票，做到售后无忧。
3）Mac系列笔记本电脑保修期为自销售日起1年的硬件全球联保。
用户在全球有MAC售后服务部门的地方凭香港发票获得1年免费的全球联保，中国大陆地区也一样可以享受全球联保。
4）用户可以获得终身免费软件系统升级（COOLNB Apple 软件DVD光盘）和免费电话技术支持服务，亦可拨打苹果免费800电话。
代修服务：
1）无苹果维修服务点的地方，酷本可以免费为外地客户送上海苹果维修中心，客户需将香港发票和电脑（或单独配件）一起发回。
2）如果大陆政策更改需要提供出入境证明,本站可以在保修时候提供入关证明以及入关期间名字一致的香港发票。
3）如果大陆政策保修有变,本站可以代送香港进行维修,同IBM维修一样,享受5个工作日快修服务.
联合受理：
1）酷本在全国各重要城市都设有分销及代理,各地客户都可以方便的联系就近的代理,当然也可以和上海公司联系。
2）酷本的分销点就是联盟保修点,凡酷本的代理都无条件承担终端的软件技术支持和硬件维修诊断/受理,代理的信誉和服务是可以保证的。
3）客户发生的技术故障和使用疑难,可以在当地面对面的进行交流,有效沟通;客户的保修事宜,可以直接交给我们当地的代理进行协调配合,递交APPLE服务中心,或者酷本上海公司.
苹果产品维修细则
有限保修说明
AppleCare 维护计划
MacBook | MacBook Pro 官方技术支持
更多保修条款可参考
www.apple.com.cn
 | 苹果技术支持热线：4006-272273
工作时间：星期一至星期五，9:00 a.m. - 9:00 p.m.；星期六，9:00 a.m.– 6:00 p.m. |
MacBook / iBook 为一年有限硬件保修，您可以向您的经销商或
苹果授权服务商购买
AppleCare 维护计划（ACPP )，以便将主机及同时购买的苹果品牌的周边设备，如苹果有线或无线
鼠标、苹果无线网卡和蓝牙模块等一并变成3年硬件保修。
提示：便携式产品的电池保修期为一年（包括 ACPP 维护计划）。
您遇到硬件故障时，请直接与
苹果授权服务商联系。他们有苹果电脑认证的合格工程师和使用苹果电脑原厂的零件为您的电脑故障排除与维修。
为了给您提供高效的保修服务，请及时将用户登记卡和 ACPP 延保登记卡（客户已经购买了ACPP）寄往苹果电脑
北京办事处进行
注册，因为苹果公司收到登记卡后，需要一定的时间将您的一年有限保修或三年延保在苹果保修系统内激活生效。对于没有及时寄出用户登记卡的客户，在发生硬件保修时，可能会由于系统需要客户信息的录入而造成保修工作的延误。
如果您不在
苹果授权服务商所在城市，请联络苹果技术支持热线 4006-272273 (4006-APCARE)，我们将大通快递（EAS)（限于省会城市市区内）上门取机，修完后再送回原地址。
如果您需要维修的电脑已经超过保修期，您需要支付零件费用及劳务费。如果您送修的机器没有涉及硬件问题，授权服务商将酌情收取检测服务费用。
为了更好地使用您的机器，我们有一些建议供您参考：
电池的正确使用和定期校正方法：
iBook 的锂离子电池中有一个内置的微处理器，它是用来估算充电和放电期间电池的电量的。为了保持屏幕上显示的电池时间和百分比的准确，电池需要定期重新校正。在你第一次使用或已使用了一段时间了，那你就需要完成这个过程。
1. 在你的电脑上插入外接电源适配器的插头，为你的电池完全充电，直到屏幕上显示的充电符号变成电源插头图标，并且外接电源插头上的橙色指示灯变成绿色时，表明此电池已完全充满。
2. 拔掉外接电源，完全使用电池来操作你的电脑。当电池电量很低时，你将在屏幕上会看到电池低电量警告提示，此时继续使用你的电脑直到计算机进入睡眠状态（黑屏，睡眠指示灯亮），这时电池已完全放电可以校正了。
3. 重新接上外接电源充电，完全充满后断开外接电源，这样你就完成了电池的校正过程。
注意：电池的校正只需一次完全充放电，之后你可以随时连接或断开外接电源。
重要提示：当电池电量耗光时，计算机将强制进入睡眠状态。此时电池实际上保留了少许的电量，来维持计算机处于睡眠状态。一旦电池电量真的耗尽，计算机将强制关机，那时机器中所有打开的文件将可能丢失。为避免不必要的损失，在计算机强制关机之前，尽快找到电源插座，将外接电源适配器接好，为计算机电池充电。
如果您不在下述城市，请联络苹果技术支持热线 4006-272273 (4006-APCARE)，我们将安排大通快递（EAS）（限于省会城市市区内）上门取机，修完后再送回原地址。假如您送修的机器没有涉及硬件问题而修复，则维修中心将酌情收取服务费用。
优选苹果授权服务商
北京直信创邺数码科技有限公司
维修状态在线查询（含各分公司）
北京市朝阳区建国路126号瑞赛大厦6层（周一到周日 9:00 a.m.-6:00 p.m.，周六和周日接机服务）
6F, Raise Plaza, No.126 JianGuo Road, Chaoyang District, Beijing
010-65662068
北京直信创邺数码科技有限公司西安分公司
西安市雁塔路中段26号赛博数码广场902室（周一到周日 8:30 a.m.-5:30 p.m.，周六和周日接机服务）
RM.902, Cyber Digital Plaza No.26, Yanta Road, Xi'an
029-85538721,85540467
广州佳众联科技有限公司上海分公司
上海市延安西路 719 号 17 楼（周一到周日 9:00 a.m.-6:00 p.m.，周六和周日接机服务）
021-62250285, 62250281, 62113297
北京直信创邺数码科技有限公司（中关村店）
北京市海淀区海淀大街3号鼎好电子大厦B-2层A004（周一到周日 9:00 a.m.-6:00 p.m.）
Rm A004,B-2F,Dinghao Building, No.3 Haidian Street, Haidian District, Beijing
010-82697147, 82697247
北京直信创邺数码科技有限公司上海分公司（徐汇店）
上海徐汇区漕溪北路41号汇嘉大厦21C室（周一到周日 9:00 a.m.- 6:00 p.m.）
16F Huijia Building,No.41 Cao Xi Road, Xuhui, Shanghai
021-64645452,64645745,54900210
北京直信创邺数码科技有限公司南京分公司
南京市洪武北路188号长发数码大厦13-B（周一到周五 8:30 a.m.-5:30 p.m.）
Rm1302,Chang Fa Digital tower, No.188 Hong Wu North Rd, Nanjing, Jiangsu Province
025-84709252, 84706532
北京直信创邺数码科技有限公司沈阳分公司
辽宁省沈阳市和平区文化路19号金科大厦1118室（周一到周五 9:00 a.m.-6:00 p.m.）
Rm1118, JinKe Plaza, No.19 WenHua Rd, Heping District, ShenYang, Liaoning
024- 23912889, 23912880
北京直信创邺数码科技有限公司济南分公司
济南市历下区山大路 47 号数码港大厦 C 座 1006 室（周一到周六 9:00 a.m.-6:00 p.m.，周六接机服务）
RM 1006，10F，Shu MaGang Building,NO.47 shanda Road,Lixia district,Jinan
0531-88565025
北京直信创邺数码科技有限公司天津分公司
天津市南开区白堤路168号天津电子科技中心大厦1505室（颐高电脑商城旁）（周一到周日 9:00 a.m.-6:00 p.m.，周六和周日接机服务）
Rm.1505, Electron Science and Technology Building,No.186 Baidi Rd., Tianjin
022-27426786
北京直信创邺数码科技有限公司深圳分公司
深圳市深南中路
2008华联大厦512室（周一到周日 8:30 a.m.-5:30 p.m.，周六和周日接机服务）
Rm.512, Hualian Building, No2008 Shen Nan Zhong Rd., Shenzhen, Guangdong Province
0755-83667657
北京直信创邺数码科技有限公司成都分公司
成都市一环路南二段17号@世界先锋写字间9楼923，924（周一到周日 8:30 a.m.-5:30 p.m.，周六和周日接机服务）
Rm 923,924, Shijiexianfeng Building, No.17, Yihuan South Road, Chengdu, Sichuan.
028-85493389
北京直信创邺数码科技有限公司广州分公司
广东省广州市北京路3号新光商务大楼8楼全层（周一到周五 8:30 a.m.-6:00 p.m.，周六和周日仅 iPod 接机服务）
8F, Xinguang Building, No. 3 Beijing Rd, Guangzhou, Guangdong Province
020-83264623/83264695/83264582
北京直信创邺数码科技有限公司广州分公司（天河店）
广州市太平洋电脑城二期G918室 （周一到周五 9:00 a.m.-6:00 p.m.）
Rm G918,Taipingyang Plaza,Guangzhou, Guangdong Province
020-87599100,87599110
广州市立中科技有限公司
广州市天河南二路19－20号宏发大厦505-528室（周一到周六 9:00 a.m.- 5:30 p.m）
020-87595422, 87547169
广州市天河路502号天河电脑城首层133铺（周日9:30 a.m.- 6:00 p.m. 仅提供接机服务）
020-38499137, 38499706
北京直信创邺数码科技有限公司厦门分公司
厦门湖滨南路258号鸿翔大厦19层E单元 （周一到周五 9:00 a.m.-6:00 p.m.）
Rm.19E,Hong Xiang Building, No258 Hubin Road, Xiamen
0592-3185419,3185420,3185421,3185423,2212270
北京直信创邺数码科技有限公司大连分公司
大连市中山区祝贺街35号锦联大厦607室（周一到周五 9:00 a.m.-6:00 p.m.）
Rm.607, JinLian Building, No.35 Zhuhe Road, Zhongshan District, Dalian
0411-82528252
北京直信创邺数码科技有限公司哈尔滨分公司
黑龙江省哈尔滨市南通大街258号船舶电子大厦908室（周一到周五 9:00 a.m.-6:00 p.m.）
Rm.908, Shipping Edifice, No.258 Nantong Street, Haerbin, Heilongjiang Province
0451-82515514
北京直信创邺数码科技有限公司武汉分公司
武汉市洪山区广埠屯珞喻158号华中电脑数码城12078室（周一到周日 9:00 a.m.-6:00 p.m.，周六和周日接机服务）
12078 Room, 12 F, 158# LuoYu Rd , Hua Zhong Digital Plaza, WuHan
027-87210567, 87869055, 87883583
北京直信创邺数码科技有限公司长春分公司
吉林省长春市工农大路1055号时代大厦1902室（周一到周五 9:00 a.m.-6:00 p.m.）
Rm.1902, SHIDAI Building, NO.1055 Gongnong Street, Changchun, Jilin Province
0431-85923811-113
北京直信创邺数码科技有限公司重庆分公司
重庆市高新区科园一路2号大西洋国际2905、2906室（周一到周六 8:30 a.m.- 5:30 p.m.，周六接机服务）
Rm. 2905-2906 Pacfic plaza, No.2 Keyuan Yi Rd., CongQing
023-68690766
北京直信创邺数码科技有限公司福州分公司
福州五一中路88号福州平安大厦 15 层 D 号单元（周一到周五 9:00 a.m.-6:00 p.m.）
Rm. 15D, FuzhouPing'an Building, No. 88 WuYi North Road, Fuzhou
0591-87806031
