第一楼 公司介绍、联系方式，货源说明、保修条款
第二楼 购物流程、优惠措施，贵宾激励、赠品简介
－－－－－－－－－－ 联系方式 －－－－－－－－－－
全国网络销售、网络分销、淘宝支付宝、货到付款等
全国直销 联系电话：13381813535（吴） 02164683186 QQ：70082378（酷本数码）淘宝：coolnb MSN：coolnb@qq.com
直属公司
上海酷本 02164683186 上海市徐汇区漕溪北路41号汇嘉大厦（太平洋一期）
小龙女 联系电话：13391245175 QQ：48040618
深圳酷本 075582129512   深圳市华强北都会100大厦B座
皮皮 联系电话：13823285670（赖）  QQ：32172732
北京酷本 010-82569279 北京市海淀区苏州街紫金长河-大河庄苑 9号楼
丑丑鱼 联系电话：13260437842 （张）  QQ：136500603

售后服务、技术支持、综合评测
QQ  ：349883346（酷本支持），QQ：865179664（酷本可乐） Tel  ：13512140954（彭）
苹果技术支持群：51037788(新建，超级qq群能容纳500人)33284276（已满） 33242330（已满）13630222 (已满) 42431828 (已满)11989024(已满) 35601760(新建)
香港发票、入关证明等
光盘 发票受理：酷鱼 13023289396（张）QQ：7424552


－－－－－－－－－－ 公司介绍 －－－－－－－－－－
众多的笔记本经销商，为什么选择在酷本数码（www.coolnb.net）购机？

酷本港行Apple货品全是正规货品，价格却远低于市场价格以及同性质的经营商家，一方面取决于酷本跨越了别人的几个难以超越的瓶颈，另一方面酷本还拥有完整丰富的经验和十分成熟的业务管理水平：

1）低价的直销模式
酷本在全国几乎任何有机场的地方都可以做到货到付款，大力推行支付宝交易，做到客户购买安全放心。
2）香港最顶层的渠道
酷本在香港有最好的供应商，最优的价格，最完整的信息。
3）零成本的经销渠道
酷本采用了网络直销模式，以及CTO定制模式，网络发达，渗透力强。酷本每年投入的广告费超过万元。而且发展了30多个地区代理，以解决物理空间距离问题，拉进网络的距离，弥补不足。
4）生产厂商的大力支持
酷本长期经营原厂笔记本，和生产厂商建立了稳固的合作关系。生产厂商对该类笔记本也大力支持，销售完全跨越了经销渠道，最大化双赢合作。
5）便捷的深圳办事处
酷本深圳公司，是港货的信息窗口，我们能保证香港供应的货品，在第一时间以最优的价格拿到，而且货品长期不断，以满足各地公司的需要。
同时，深圳酷本也方便返港维修，与香港各品牌服务中心建立了长期稳定的合作关系。
6）完善的信息化管理，高效率的管理水平
小的论坛以及公司是完全做不到这一点的，而且很多都没有信息化的概念。
7）独立服务器空间运行
小的商家根本是买不起服务器的，大部分是租赁虚拟空间，网站力度维护有限。酷本每年在服务上的运营投入逾万元。独立服务器启用了RAID技术，扩容到了4000G空间。

详细描述：
1.香港强大渠道
酷本数码在香港拥有最优的一级渠道供应和充足的高性价比货源。
货源全部正规，供应量大，价格全国最优。
2.成熟的营销体系
酷本数码 成员均大学本科以上学历，具备专业化的技术水平和丰富的研发经验。全面细致的解答售前客户疑难，后端技术支持实力强大。
上海酷本业已建立成熟的分销体系和广泛的合作伙伴，迄今已经建立了上海、深圳、合肥、成都等多个实体店，30多个网络加盟经销商。
3.多元化商品
*经营港行全系列苹果产品，包括苹果笔记本电脑，苹果一体机，苹果多媒体播放器（ipod），以及各种苹果外设和苹果配件。所有产品均提供香港发票，笔记本产品可凭此在大陆获得正规保修。
*各种笔记本配件，笔记本周边配件，批发量大，成本远低于一些小商家、小论坛。
4.全方位的客户群体
酷本数码 立足于为以下几类客户建设一个全面、专业、高效的境外笔记本销售平台和技术交流平台。
*苹果购机用户、苹果电脑爱好者、专业设计人员、多媒体制作人员
*笔记本游戏玩家、笔记本发烧友，笔记本电脑爱好者
*商务人士，高档移动办公，时尚消费
*中低端客户，大众消费者，高性价比定制
*公司渠道合作，B2B/B2C合作，电子商务合作
5.最佳的地址位置
酷本数码 上海办公面积100多平米，坐落于上海徐家汇电脑城中心地带，地铁1号线徐家汇地铁站9号出口，交通十分便捷。
6.完善的售后服务
酷本数码 拥有港货笔记本的多年丰富经销经验和深厚强大的技术力量。
酷本在香港拥有最佳的供应渠道和独特的服务优势，与香港苹果服务中心长期合作，在即使大陆保修政策改变后，你的售后问题仍然可以快速有效的解决。做到全工本维修，不象一些大陆的服务点，乱报价，乱收费。
酷本与笔记本生产厂家建立了长期的内部合作关系，建立了无法超越的订单壁垒。售后完全一体化、流程化、正规化。
酷本在各个重要地市都设置或发展了代理，可以提供终端技术支持和受理售后服务返修，采取单件返修和整机返修相结合的方式，终端支持和总部售后相协调的方式，网络有效沟通和网下实际交流，无论你走到哪里，你偶然出现的机器故障都能得到有效的及时的解决。
7.高效的信息化管理
酷本数码 建立了内部成熟的信息化管理系统。
*CRM(客户关系管理)
*分销ERP(分销管理)
*管家婆(财务软件)
做到最大化满足客户需求，最小化解决客户投诉和售后细节。酷本拥有专业的决策支持系统，会定期进行销售预测和上货估计，保障热销机型不断货，上架机型、数量、质量得到充分保证。
酷本建立了强大的FTP软件技术支持，购置独立服务器运行，建立贵宾VIP专用通道，以及多个VIP QQ群技术支持，论坛技术支持。

酷本数码 独特的销售模式：
CTO——订单定制。酷本谨遵按需定制的原则，最大化的按照客户的需求快速定制机型配置。与Dell公司CTO销售模式颇为相似。
B2B——与公司之间的批发合作，凡具一定经销实力的经销商，我们都欢迎加盟，共同发展。
B2C——与个人之间的零售合作，设置地方销售代表，地方负责终端技术支持和售后软件处理和硬件返修受理；我们负责最终的硬件售后和全面的软件技术支持。
C2C——终端客户销售，采取分公司当面取货，外地客户代理处取货，或者通过货到付款（推荐使用支付宝） 等多种形式互相配合的交易方式，使网络销售与实体销售更贴近用户的实际需求。

苹果笔记本市场展望：
苹果一直引领时尚消费前沿，是国际一流的品牌，以其高超的设计理念和专业的多媒体制作（平面设计、视频编辑、多媒体处理，影片剪辑）著称，自2006年6月引入intel平台，支持微软操作系统后，更易于被大陆广大玩家所接受。苹果笔记本在大陆来说还属于成长期的品牌，品质过硬，设计精巧，做工一流，定位高端，市场上升空间极大，对于你来说确是一个巨大的市场机会。
－－－－－－－－－－ 货源说明 －－－－－－－－－－
香港行货苹果笔记本Macbook、Macbook Pro 为什么存在？
港货笔记本和大陆销售的笔记本品质一样，只是销售区域不同，自由贸易港相对大陆的价格要低得多。大家都知道香港的公司是不交营业税的。进入大陆也没有17％的增值税。
为什么买苹果，苹果笔记本和普通PC有什么不同？
苹果笔记本是推出Intel 解决方案之前，是不为大众所熟悉的，而在国外却十分普及，究其原因，无外乎以下几点：
1）苹果Intel解决方案之前的Powerbook是不能安装XP的，国内能用苹果的朋友都是很专业的，做设计或者编程。
国内大部分都是Windows客户。我们长期以来，甚至一接触电脑了解的就是Windows，使用都已成习惯，要接受一个全新使用习惯的操作系统改变起来比较困难，很不适应。如用惯Windows的朋友一开始用Linux,Mac OS,都是摸不着方向的。所以大家几乎都排斥它，不接受它，或者望而生畏。

2）苹果本本在国外很普及。
因为国外电脑的普及比中国早，操作系统并行。大家都知道在美国，苹果系统比Windows更先进的，只是微软的市场开发得更成功。所以美国人并不陌生MAC。而苹果在技术方面有自己的通信协议、操作系统、设备方案，苹果电脑功能十分完善，被广泛应用于：
系统相关：Enhancer, 系统增强 界面修改、操作、快捷键
平面处理：Adobe公司对苹果的支持是最好的
家用办公：如iWork等
视频剪辑：Graphic, 图片编辑 看图、修改图片、影像截图
多媒体应用：Meultimedia, 多媒體播放 影片、转换、MP3    如图片管理、相片处理、音乐编辑整理
特效制作：好莱坞影片
影视后期：FinalCut等
编程设计：Productive, 创作 文字编辑、计算、简报、影像处理、程序开发
网络应用：Internet，网络相关   bbs,ftp,p2p,msn   

更多软件介绍请参考这里：
MAC OS X程序精选集
http://www.coolnb.net/thread-6363-1-1.html
3）苹果和普通PC有什么不同。
Powerbook之前的苹果，是不兼容Intel解决方案的，就是说大部分Windows下的应用软件，都不能在Mac下获得大量应用，这使得apple处于一个封闭的状态，靠自身的技术优势苦心经营。那时候的苹果和普通PC差别很大，只用于一些专业用途。
引入Intel概念的Macbook，大部分应用软件得到充分利用，完美兼容XP。尤其是BootCamp 1.2版本推出后，完美支持XP/Vista，和普通PC完全一样使用。
而且苹果更在新的MAC操作系统上大力研发，更完善的支持Intel解决方案，和各种Windows应用软件。
4）为什么要买苹果
苹果电脑一方面用于专业设计，可以学习很多先进的设计软件；一方面也是一个高效率的系统，操作手法简单，系统清爽，也不会象XP一样长期受病毒侵扰。
苹果电脑完美支持Windows。新Macbook在设计上加入了更多的元素，引入了更多的先进技术方案。在体验完美设计的同时，你也享受一机两用带来的超强感受。


－－－－－－－－－－ 保修条款 －－－－－－－－－－
故障诊断：客户－>电话或网上，至各地分销商及公司售后服务部，VIP QQ群，技术咨询请尽量在论坛售后板发帖
保修流程：各地分销商及客户－>（酷本就近公司－>）大陆苹果服务中心

酷本港行苹果服务条款：
保换服务：
1）酷本提供的港行苹果笔记本，如果发现有质量问题，不符合官方质量规格的，享受三天内保换服务。更换电脑前请一定注意外壳无划痕、原装配件齐全。
2）超过三天后，按照苹果公司的保修规定，酷本承诺协助联保服务/代修服务/联合受理进行保修。
联保服务：
1）酷本在购机之日内提供香港购物发票及在保修时提供相关证明。
2）酷本提供入关证明，以保证每一个客户无论你在全球哪一个区域，都可以顺利通过苹果服务中心获得正规保修。
酷本附送入关证明的决定也是设身处地为客户考虑的，国内几乎没有经销苹果的电脑公司能做到这一点。第一酷本长期走货，有内部人员出入境，第二酷本在香港拥有长期的合作伙伴，所有证明都是原证，决不是弄虚做假。在大陆任何一个地方您都可以凭此证明和购机香港发票，做到售后无忧。
3）Mac系列笔记本电脑保修期为自销售日起1年的硬件全球联保。
用户在全球有MAC售后服务部门的地方凭香港发票获得1年免费的全球联保，中国大陆地区也一样可以享受全球联保。
4）用户可以获得终身免费软件系统升级（COOLNB Apple 软件DVD光盘）和免费电话技术支持服务，亦可拨打苹果免费800电话。
代修服务：
1）无苹果维修服务点的地方，酷本可以免费为外地客户送上海苹果维修中心，客户需将香港发票和电脑（或单独配件）一起发回。
2）如果大陆政策更改需要提供出入境证明,本站可以在保修时候提供入关证明以及入关期间名字一致的香港发票。
3）如果大陆政策保修有变,本站可以代送香港进行维修,同IBM维修一样,享受5个工作日快修服务.
联合受理：
1）酷本在全国各重要城市都设有分销及代理,各地客户都可以方便的联系就近的代理,当然也可以和上海公司联系。
2）酷本的分销点就是联盟保修点,凡酷本的代理都无条件承担终端的软件技术支持和硬件维修诊断/受理,代理的信誉和服务是可以保证的。
3）客户发生的技术故障和使用疑难,可以在当地面对面的进行交流,有效沟通;客户的保修事宜,可以直接交给我们当地的代理进行协调配合,递交APPLE服务中心,或者酷本上海公司.

苹果产品维修细则
有限保修说明
AppleCare 维护计划
MacBook | MacBook Pro 官方技术支持

更多保修条款可参考www.apple.com.cn

苹果主要售后服务网点
苹果授权服务商

北京
国家地震局地质所维修中心
北京市德胜门外祁家豁子, 100029
010-62044441,62021693
北京直信创邺数码科技有限公司
北京市朝阳区建国路126号瑞赛大厦6层
010-65662068
北京全方策科技有限公司苹果维修中心
北京朝阳区来广营东路10号(北京京西学校物业楼。请沿湖边从西门进。)
010-5129 2849
SolutionKeys
10 Lai Guang Ying Dong Lu,Chao Yang District, Beijing, PRC 100103
(Inside Western Academy of Beijing Campus, Property Building. Please get through from the West Gate by the lake side.)

上海
广州佳众联科技有限公司上海分公司
上海市延安西路719号佳都大厦14楼, 200050
021-62250285, 62250281, 62113297
上海华忻电脑技术有限公司（提供周六服务：早9:00至下午6:00）
上海市黄陂南路700号远邦商务中心C楼4层
021-51115660, 62117455, 64476852
北京直信创邺数码科技有限公司上海分公司
上海徐汇区漕溪北路41号汇嘉大厦16F室（周一至周日全天9：00至18：00）
021-64645452,64645745,54900210

广州
北京直信创邺数码科技有限公司广州分公司
广东省广州市水荫路2号华信大厦东座704 室， 510075
020-37605183, 37602195, 37605692
广州市立中科技有限公司
广州市天河南二路19－20号宏发大厦505-528室,510620
020- 87595422,87547169
广州市天河路502号天河电脑城首层133铺（周日接机点）
020-38499137，38499706

天津
天津市广聚汇鑫电脑有限公司
天津市河西区解放南路龙海公寓34号底商102
022-88218272,88218273

沈阳
北京直信创邺数码科技有限公司沈阳分公司
辽宁省沈阳市和平区文化路19号金科大厦1118室
024- 23912889, 23912880

南京
北京直信创邺数码科技有限公司南京分公司
南京市洪武北路188号长发数码大厦13-B
025-84709252

杭州
杭州新广联科技有限公司
浙江省杭州市文三路121号武林综合楼816，310012
0571-88061014-811,88061791

成都
北京直信创邺数码科技有限公司成都分公司
成都市一环路南二段17号@世界先锋写字间9楼923，924
028-85493389

昆明
昆明南方源电脑用品责任有限公司
昆明市环城北路新109号, 650051
0871-5169253,5143290

西安
北京直信创邺数码科技有限公司西安分公司
西安市雁塔路中段26号赛博数码广场902室，710054
029-85538721,85540467

武汉
北京直信创邺数码科技有限公司武汉分公司
武汉市洪山区广埠屯珞喻158号华中电脑数码城12078室
027-87210567, 87869055, 87883583

福州
北京直信创邺数码科技有限公司福州分公司
福州五一中路88号福州平安大厦15层D号单元
0591-87806031

厦门
北京直信创邺数码科技有限公司厦门分公司
厦门湖滨南路258号鸿祥大厦19层E单元
0592-3185419,3185420,3185421,3185423,2212270

长春
北京直信创邺数码科技有限公司长春分公司
吉林省长春市工农大路1055号时代大厦1902室
0431-5923811

哈尔滨
北京直信创邺数码科技有限公司哈尔滨分公司
黑龙江省哈尔滨市南通大街258号船舶电子大厦607室
0451-82515514

大连
北京直信创邺数码科技有限公司大连分公司
大连市中山区祝贺街35号锦联大厦607室
0411-82528252

济南
北京直信创邺数码科技有限公司济南分公司
山东省济南市历城区山大南路29-2号山大鲁能科技大厦A座（西楼）三层309室
0531-8565025

深圳
北京直信创邺数码科技有限公司深圳分公司
深圳市福田区深南中路2008号华联大厦1106室
0755-83667657

购物流程、贵宾激励、赠品简介


－－－－－－－－－－ 购物流程 －－－－－－－－－－

注册用户可发论坛短信或者打电话给工作人员，也可以通过QQ及淘宝旺旺联系，我们将以最快速度安排订单。
你也可以联系我们各地的分销商，在当地预约看现货购买。

1）上门提货－分公司
可选择本地上门购买，或是直接打款购买。
客户产品选择-->咨询公司工作人员及分销商-->订单确认-->客户支付货款或定金-->安排发货-->快递公司送货上门
2）当地看货－代理中介
你可以联系我们的各地代理进行货、款交付。
客户产品选择-->咨询代理-->订单确认-->安排发货-->验货交付-->支付款项

3）支付宝货到付款，淘宝交易
淘宝网（www.taobao.com）网店独立域名：
http://shop33255717.taobao.com
全国实现"货到付款"业务 交易步骤说明：
a 和本站工作人员取得联系,谈妥交易事项(包括,谈妥需要商品,型号,品牌,需求数量);
b 工作人员按照客户要求,把客户所需要的商品登陆到我们在淘宝的网店
c 客户拍下宝贝，并支付款项给支付宝公司;
关于支付宝业务:
http://www.taobao.com/helpcenter/?target=help_zfb_index.php
d 本站在接到淘宝确认汇款后安排发货;
e 客户收到订购的商品,检查无误后进行支付宝确认;
f 交易顺利完成;

您确定购物后,先将货款汇到支付宝,支付宝确认收款后通知我们发货.您收货并确认满意后,支付宝打款给我们完成交易.真正的主动权在您手里,无后顾之忧!交易过程中,支付宝作为诚信中立的第三方机构,充分保障货款安全及买卖双方利益.





－－－－－－－－－－ 贵宾激励 －－－－－－－－－－
VIP会员的几大好处,购机客户请注意申请
凡是购机客户，均可获得本站贵宾，本站贵宾将获得不同于一般用户的特殊权益：
1)强大的FTP技术支援
酷本建立了300G独立服务器空间,VIP会员可以共享丰富的技术资源.
FTP上面储备有我们丰富的软硬件技术资源和常用的各种工具资料，免费资源，娱乐资源等。我们的服务器放在上海电信机房，速度非常快。目前已经升级到300G硬盘空间.
2)更快捷的技术支持服务
酷本为购机客户建立了多个VIP QQ群,贵宾在论坛上或VIP群里提出的问题，会在第一时间得到受理和回答，以最快的速度为您提供最完善的售后服务和技术支持。
我们群里有全部的工作人员,并邀请了部分专家加盟,专门为您解答使用上的疑问.
3)论坛VIP快速通道
论坛专门为贵宾开通了VIP版块,受理客户需求和投诉建议等信息,同时贵宾之间也可相互学习,互相交流.
4)丰富赠品配件可用积分兑换
贵宾获得的积分可以参与兑奖,论坛准备了丰富的赠品及电脑配件,供贵宾兑换.


获得本站嘉宾的朋友，获得和贵宾一样的权限和待遇。

此外，本站推出一些奖励措施：
1）凡购机客户均可获得进入贵宾区权限和下次购机优惠，以及其他优惠措施和同等优先权利
2）100日发500贴，可以获得本站嘉宾，享受论坛贵宾待遇
3）对本站有特殊贡献的，或提供友好建议的，可以获得额外的积分
4）发有质量的贴或者文章获得加精，可以获得额外的积分
5）本站对发帖数级别或者用户级别都有一定的权限约束，级别越高，约束越小，功能越多，鼓励朋友们畅所欲言！！！

同时，本站也防治恶意灌水和色情（反动）广告等，希望大家配合。

－－－－－－－－－－ 赠品简介－－－－－－－－－－
我们在销售机型的同时，都为客户提供一些优质赠品，以对本本进行更好的呵护保养。
Apple笔记本电脑赠品清单：
1）香港入关证明和香港发票
2）Apple笔记本内胆包
3）Apple笔记本键盘保护膜
4）3M液晶屏清洁魔布
5）Hell游戏专用鼠标垫
6）Mac 常用软件DVD光盘(光盘内容，DVD 2.0)
内含BootCamp 1.2/ Mac Drivers/ 常用苹果专业软件
7）XP正版安装盘（Mac推荐安装）
8）XP免费安装服务（Vista安装暂不提供）
9）FTP下载权限（到购买手记版发贴申请）
300G FTP空间,丰富苹果软件提供下载
10）终身VIP贵宾服务，后续服务升级

支持!

苹果永远是最棒的

哈哈哈

我来了

蘋果會全因酷本的服務很好！

深圳市华强北（福田区）上步路国企大厦   的地图  啊！！！

卫星地图，全方位的

:D feel good!