AppleCare 维护计划是惟一将维修服务与技术支持集成的解决方案,可将您的 Mac 维修服务延至自购机之日起三年。这项全面的计划包括专家电话帮助、全球联保、桌面电脑硬件免费上门维修(1)、在线资源以及功能强大的检测工具——仅需超值的价格即可获得所有这些服务。我们推荐您在购买苹果系统的同时购买 AppleCare 维护计划,以使您能获得本计划带给您的最大收益。
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三年保障
每台 Mac 电脑都享有 90 天的电话支持和获得苹果授权服务商一年的全方位保修服务。通过随机购买 AppleCare 维护计划,将使您额外获得自购机之日起三年的全方位服务。
获得 Mac 操作系统 、硬件、iLife 和 iWork 的维修服务和技术支持。
将您的保修范围延长至三件的维修服务和专家电话技术支持。
全面涵盖
AppleCare 维护计划涵盖了您的 Mac 电脑,包括 AirPort Extreme 卡、AirPort Express 或 AirPort Extreme Base 基站和 Mac 电脑使用的苹果 RAM。Mac mini、Mac Pro、Power Mac、MacBook Pro 和 PowerBook 客户还可以为随同购买的一台苹果显示器注册进行延保。
需要帮助时只需拨打一个电话
直接电话咨询苹果公司自己的技术团队,这些专家最了解您的苹果电脑系统。由于苹果公司自主开发了电脑、操作系统和许多内置应用程序,所以 Mac 电脑是一套真正集成的系统。由于 AppleCare 技术支持专家可以帮助解决苹果电脑硬件、Mac OS 和苹果应用程序(包括 iLife 和 iWork)出现的问题,所以您只需拨打一个电话就可以帮助您解决您的 Mac 电脑的大部分问题。
方便的维修选择
AppleCare 维护计划保证是由苹果授权的技术人员使用真正的苹果零配件为您提供维修服务(2)。拥有本计划,可使零配件和劳务费的涵盖时间延至自购机之日起三年。AppleCare 维护计划包括桌面电脑硬件免费上门维修和全球联保,如果您到国外旅行,这个服务就显得非常重要。
(1) 上门服务不适用于所有地区。要了解详细信息,请参阅 AppleCare 维护计划的条款和条件。
(2) 维修服务可能包括上门、送修或寄修;其适用性取决于产品类型以及苹果授权服务商的位置。苹果也可能要求用户自行更换组件。
(3) 访问在线资源需要相应的 ISP 服务商支持,并支付相应的费用。
(4) Xserve 和 Mac OS X Server 不在 AppleCare 维护计划涵盖范围内。
(5) 可能需要支付本地电话费。电话号码和工作时间可能会发生变化。
主要功能
全方位的服务与支持
- 电话支持延至三年
- 硬件维修延至三年,包括:提供在线资源访问(3)
- 包括功能强大的检测工具 ( Micromat 的 TechTool Deluxe )
完整的苹果解决方案- 苹果硬件产品(4)
- 一台苹果电脑
- 随机附带的(或随同 Mac mini 购买的)一个苹果鼠标和键盘
- 随 Mac mini、Mac Pro、Power Mac、MacBook Pro 或 PowerBook 购买并注册的一台苹果显示器
- 一块 AirPort Extreme 卡,AirPort Express 或 AirPort Extreme 基站,以及苹果 RAM
Mac OS 操作系统(4) - 大量苹果品牌的消费类应用程序,包括 iLife 和 iWork
苹果高品质且便捷的售后服务- 只需拔打一个免费电话就可以获得经过认证的苹果技术人员的支持(5)
- 保证使用真正的苹果零配件进行维修(2)
- 便捷的注册程序
其它信息